Az informatika világa az elmúlt néhány évtizedben nagyon összetetté vált. A legtöbb cég számára ma már nélkülözhetetlen a profi számítógépes, multimédiás háttér, miközben újabb és újabb szakmák alakultak ki. Egyáltalán nem ritka, hogy egy, a számítástechnikától teljesen eltérő profilú cégnél is egy több fős csapat felel a tökéletes digitalizálásért. Lássuk, ki-kicsoda az IT szakmában és kikre van szükség a biztonságos működésért!
Erős alapok - a rendszer felépítése
A legtöbb vállalkozás előbb-utóbb kinövi magát. Már nem lehet néhány laptop segítségével kézben tartani az üzletet. Szükség van tehát.
- Jól működő, megbízhatóan üzemelő eszközökre.
- Programok beszerezésére, szoftverek licenszeinek menedzselésére.
- A belső kommunikációs rendszerek (például az e-mail, a chat, a fájltovábbítás) beállításainak elvégzésére.
Az alapvető céges funkciók működtetéséhez érdemes rendszergazda szakembert foglalkoztatni. Ma már számos olyan vállalkozás létezik, amelynek kiszervezhetjük ezt a feladatot. Ez főleg kezdetben nagy segítség, amikor az elvégzendő munka nem feltétlenül köti le a munkatárs teljes munkaidejét. Hosszú távon azonban jó, ha van valaki, akihez sürgős esetben is fordulni lehet.
Az informatikai rendszertervezés azonban nem rendszergazdai feladat. Bár a jól képzett szakemberek tisztában vannak a szabályokkal, legalább kezdetben érdemes erre szakosodott csapattal konzultálni arról, mi lehet a legbiztonságosabb megoldás.
Weboldal és marketing - nem mindegy, kihez fordulunk
A céges weboldal készítést sokan próbálják a vállalaton belül megoldani - ezeket a megoldásokat azonban szintén könnyen kinövi a vállalkozás. Ilyenkor általában szükség van valakire, aki a kezében tartja a weblap fejlesztését.
A webdesigner szakemberek képesek látványos és funkcionális honlapot készíteni, általában kód használatával, vagy valamilyen CMS rendszer és szerkesztői felület segítségével. Vannak, akik magukat honlapkészítőként definiálják - ezek az emberek sokszor programozási ismeretek nélkül, pusztán valamilyen weboldalkészítő rendszert, például WordPress-t, vagy Joomlát használnak.
A webfejlesztők képesek webes alkalmazásokat, például kalkulátorokat, levelező rendszereket készíteni. Ha egyedi megoldásokra van szükség, általában olyan csapattal kell dolgoznunk, ahol jelen vannak a programozást végző fejlesztők, és rajtuk kívül további szakemberek: site builderek, grafikusok, designerek, marketingesek is.
A webszerkesztők, content editorok, tartalomkezelők feladata általában az, hogy fenntartsák és frissítsék a fejlesztők által elkészített weboldalt. Ők azok, akik tudják, milyen követelményeknek kell megfelelnie a weboldalra, alkalmazásokba kerülő tartalmaknak.
Míg a fejlesztést és tervezést, illetve a webes rendszer kiépítését sokan kiszervezik. a tartalomkezelést általában érdemes belsős kolléga kezébe adni. Ehhez sokszor hosszas betanulásra, a fejlesztőcéggel közös tréningre van szükség. Hosszú távon azonban ez a lépés általában jobban megéri, mint házon belül tartani a teljes weboldalkezelést.
Szoftverfejlesztés és karbantartás
A legtöbb félreértés általában a szoftverek fejlesztésének területén tapasztalható. Ez azért van, mert az alkalmazásfejlesztés összetett feladat. Nem csak arra van szükség, hogy egy adott program elvégezze a feladatot. Egy komolyabb egyedi fejlesztést például mindig külön specifikációírás/tervezés előz meg, amely az elvégzendő munkának jelentős részét teszi ki. Meg kell tervezni ugyanis többek között a felhasználói élményt, össze kell hangolni a meglévő rendszerrel a program működését, majd tesztelni, javítani, üzemeltetni is kell a kész megoldást.
A szoftverfejlesztés általában - a webfejlesztéshez hasonlóan - csapatmunka. Gyakran lehet azonban találkozni olyan hirdetéssel, amelyik egy bizonyos programhoz, szoftverhez keres fejlesztőt. Léteznek ugyanis olyan programok, amelyek testre szabhatók, fejleszthetők úgy is, hogy a munkát a felhasználó cég hatáskörén belül végzi valaki.
A multinacionális vállalatok életében az sem ritka, hogy “support” vagy “specialist” cím alatt hirdetnek meg állásokat. Ezek a pozíciók általában egy olyan munkatárs helyét jelölik, akik összekötő szerepet töltenek be a szoftvert fejlesztő cég és a felhasználó vállalat között.
Minden a kezdeteken múlik
Minél összetettebb egy-egy cég működése, annál bonyolultabb az IT feladatok rendszere is. Bizonyos szint felett óhatatlanul szükség lesz projektmenedzserekre, trénerekre, operátorokra, akik nem csak “produktív” feladatokat látnak el, de magában a rendszer fejlesztésében, fenntartásában, irányításában is segítenek.
Ahhoz viszont, hogy a munka később is hatékonyan folyjon, kiemelten fontos az alapok helyes letétele. Ebbe nem csak a programozás, a megfelelő szoftverek megtalálása, a munkafolyamatok megszervezése tartozik bele. Szükség van az informatikai irányelvek kidolgozására, a csapat képzésére, tréningezésére is.
Több éves tapasztalatunknak hála, csapatunk hatékonyan segíti az alapkövek letételét. Olyan szabályok és működés kialakítására törekszünk, amelyre biztonságosan és hosszú távon is építeni lehet. Fordulj hozzánk bátran és kérd tanácsunkat, hogy az első lépésektől jó kezekben tudhasd a projektet!